億杰金賦助力西安高新“楓橋式”智慧辦稅服務(wù)大廳全新升級

2024-03-15 17:42

圖片
圖片
近日,由杰控股集團旗下億杰金賦信息科技有限公司助力打造的西安高新區“楓橋式”智慧辦稅服務(wù)大廳完成全新升級,正式投入使用,開(kāi)啟“楓橋式”稅務(wù)服務(wù)新體驗。
全新升級的高新區“楓橋式”智慧辦稅服務(wù)廳,在原有基礎上,全面向智慧化、數字化、便捷化升級,深度融合大數據、人工智能等前沿科技,集智能識別、智能辦稅等多種業(yè)務(wù)功能,實(shí)現“體驗、展示、互動(dòng)、自助”的智能服務(wù)。
圖片

圖片

升級的靜默排隊叫號系統,由億杰金賦自主研發(fā)的取號終端系統根據高新局大廳實(shí)際設備情況,在充分利舊的前提下(節省了大量成本),升級了微信預約平臺(支持手機實(shí)時(shí)取號和預約取號)、大廳取號等終端,配合窗口呼號幕及短信、微信消息的實(shí)時(shí)推送,從而實(shí)現靜默叫號;終端系統結合納稅人和大廳工作人員使用習慣進(jìn)行了人性化設計,讓排隊叫號變得更便捷、更高效,同時(shí)新增楓橋線(xiàn)上爭議解決途徑。

圖片

新時(shí)代“楓橋式”辦稅服務(wù)廳信息公開(kāi)展示大屏,根據新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗”,公開(kāi)展示辦稅服務(wù)廳進(jìn)廳人員數量信息、窗口排隊情況、大廳設備使用情況、預約辦稅情況、好差評、征納互動(dòng)實(shí)時(shí)信息以及大廳主動(dòng)公開(kāi)信息展示等部分;后臺管理端包含了數據分析處理中臺,時(shí)效性預警、潮汐窗口管理等模塊。
圖片
圖片
在導稅臺新增智能企業(yè)體檢報告機,納稅人體檢報告是納稅人通過(guò)人臉識別或者身份證識別,通過(guò)智能辦稅大廳服務(wù)后臺可一鍵查詢(xún)納稅人發(fā)票、申報、登記、核定、信用等級等基本信息,無(wú)需多個(gè)模塊查詢(xún)打印不同維度的信息,終端提供納稅人畫(huà)像及政策導覽等服務(wù)。
圖片
圖片
網(wǎng)上辦稅廳智能輔導桌面,采用雙屏互動(dòng)輔導體驗系統終端,通過(guò)操作步驟指引、視頻演示指導、征納互動(dòng)遠程支持給予納稅人操作指引,同時(shí)納稅人還可以通過(guò)遠程咨詢(xún)或前置征納互動(dòng),與后臺工作人員取得聯(lián)系,以快速獲得幫助。

下一步,億杰金賦信息科技有限公司將繼續圍繞配合 “放管服”“一網(wǎng)通辦”等要求,堅持自主創(chuàng )新,提供更加安全、更加便捷、更加高效、更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),為全面創(chuàng )建“楓橋式”稅務(wù)局,為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境和經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。